ونڈوز 10 ایچ پی کمپیوٹرز پر نیلی اسکرینیں تیار کرتا ہے

مائیکرو سافٹ کے لئے مسائل بڑھ رہے ہیں۔ اکتوبر 10 ، ونڈوز 10 کی تازہ کاری کے ساتھ بہت سی پریشانیوں کے بعد ، اس بار HP کمپیوٹرز والے صارفین کے لئے۔ اس معاملے میں ، یہ وہ لوگ ہیں جن میں اپ ڈیٹ KB4464330 اور KB4462919 اپ ڈیٹ ہیں ، جو حال ہی میں کمپیوٹروں تک پہنچ چکے ہیں۔ بظاہر ، وہ ان میں نیلے رنگ کے پردے تیار کررہے ہیں ۔

ونڈوز 10 ایچ پی کمپیوٹرز پر نیلی اسکرینیں تیار کرتا ہے

کہا جاتا ہے کہ ناکامی سے متاثرہ افراد میں نہ صرف HP کمپیوٹر رکھنے والے افراد شامل ہوں گے۔ پچھلے چند گھنٹوں میں ، اسی نیلے رنگ کی سکرین میں دشواری کے حامل ڈیل ماڈلز کے ساتھ صارفین ابھر رہے ہیں ۔

ونڈوز 10 میں نیا بگ

یہ نیلے رنگ کی اسکرینیں ونڈوز 10 میں KB4464330 اور KB4462919 اپ ڈیٹس انسٹال کرنے کے بعد HP کمپیوٹر والے صارفین کے پاس جائیں گی۔ منبع ایک HP HpqKbFiltr.sys کی بورڈ ڈرائیور فائل ہوگی جو ڈرائیوروں کے فولڈر میں واقع ہے۔ جب صارف اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کی کوشش کرتا ہے تو اسے یہ اسکرین شاٹ مل جاتا ہے۔ مجھے ایک پیغام ملا جس میں "غلطی WDF_VIOLATION" کہا گیا ہے۔

اس میں ، صارف سے کہا جاتا ہے کہ مسئلہ کو ٹھیک کرنے کے لئے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں ۔ اگرچہ ایسا کرنے کے باوجود ، ایسے صارفین موجود ہیں جو اب بھی اسی ناکامی کا سامنا کرتے ہیں۔ خاص طور پر اگر آپ اپ ڈیٹ پر اصرار کرتے رہیں۔ مائیکرو سافٹ نے پہلے ہی اعلان کیا ہے کہ وہ اس ناکامی سے آگاہ ہیں اور ایک حل پر کام کر رہے ہیں ، جس کی انہیں امید ہے کہ جلد آ جائے گا۔

اس وقت ، ونڈوز 10 والے صارفین HpqKbFiltr.sys فائل کو حذف کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں جو اس ناکامی کی پیمائش کے طور پر پریشانی کا باعث ہے۔ اگرچہ اس قسم کی فائلوں کو نہ چھونا بہتر ہے ، لہذا یہ ہوسکتا ہے۔ لہذا ہمیں کمپنی کی طرف سے حل کے لئے انتظار کرنا پڑے گا۔

او این ایم ایس ایف ٹی ماخذ