اسنیپ چیٹ کا نیا ڈیزائن اس کی ساکھ کو نیچے لاتا ہے

پچھلے مہینوں کے دوران ، اسنیپ چیٹ سروس کو اپنے انٹرفیس کے ایک نئے اور متنازعہ ڈیزائن کو نافذ کرنے کے نتائج کا سامنا کرنا پڑا جو تمام صارفین پسند نہیں کرتے ہیں۔ اب ، ایک نیا سروے یہ ظاہر کرتا ہے کہ اسنوپ چیٹ کے بارے میں عوام کے تاثرات کو کتنی نئی شکل دی ہے ۔ تاہم ، یہ بھی سچ ہے کہ کمپنی نے اپنی درخواست کے ڈیزائن میں کچھ تبدیلیاں لاگو کرنا شروع کردی ہیں۔

اسنیپ چیٹ نے اپنے اکثریتی سامعین کا اعتماد کھو دیا

YouGov برانڈ انڈیکس کے ذریعہ کئے گئے ایک نئے سروے سے پتہ چلتا ہے کہ اس سال کے شروع میں جب نئے ایپ ڈیزائن پر مکمل طور پر عمل درآمد کیا گیا تھا اس وقت صارفین کا اعتماد یا اسنیپ چیٹ سے لگاؤ ​​73 فیصد گر گیا تھا۔

نیز ، اسی پیمانے کو مدنظر رکھتے ہوئے ، نام نہاد ہزاروں سالوں میں اسنیپ چیٹ کی ساکھ دوبارہ ڈیزائن کرنے کے بعد 30 کی اونچائی سے کم ہوکر 8 کی کم ترین سطح پر آگئی۔ آخر کار ، صارف کا اطمینان گذشتہ ماہ 27 سے کم ہوکر 12 رہ گیا۔

جیسا کہ 9to5Mac کی طرف اشارہ کیا گیا ہے ، اس سروے کا نتیجہ اس میں اہم ہے کہ "ہزاروں سال بڑے پیمانے پر اسنیپ چیٹ کے ٹارگٹ صارف گروپ کو تشکیل دیتے ہیں اور اس سے بازیاب ہونا ناقابل یقین حد تک مشکل ہوسکتا ہے۔"

اگرچہ اسنیپ چیٹ نئے ڈیزائن کے بارے میں ڈٹے ہوئے تھے (اس کے سی ای او ایون اسپیگل نے دعویٰ کیا تھا کہ وقت کے ساتھ ساتھ لوگ اس کی عادت ڈالیں گے) ، پچھلے مہینے کمپنی نے اپنے نئے ڈیزائن کا از سر نو تجربہ کرنا شروع کیا جس میں کہانیاں اپنے سابقہ ​​مقام پر لوٹ آئیں اور جو اب تمام صارفین کے لئے تعینات کیا جارہا ہے۔