مائیکروسافٹ نے بلڈ KB4592438 کے ساتھ ایک سنگین بگ کا اعتراف کیا ہے جو SSDs والے کمپیوٹرز کو متاثر کر سکتا ہے۔

کچھ دن پہلے ہم نے دیکھا کہ کس طرح KB4592438 کی تعمیر ان صارفین کے لیے کچھ مسائل کا باعث بن رہی تھی جنہوں نے اسے انسٹال کرنے کا ارادہ کیا تھا۔ RAM کی کھپت، PCU مینجمنٹ اور یہاں تک کہ نیلی اسکرینوں کے مسائل جس میں اب شامل کیا گیا ہے SSD ہارڈ ڈرائیوز کے ساتھ ایک سنگین مسئلہ

"

ایک ناکامی جس کی بازگشت BornCity میں سنائی دیتی ہے اور جہاں وہ رپورٹ کرتے ہیں کہ chkdsk c:/f کمانڈ پر عمل کرنے کے بعد، ایک نیلی اسکرین نمودار ہوتی ہے جس میں ایرر میسج Stop-Error NTFS فائل سسٹم ہوتا ہے اور اس جگہ سے یہ کمپیوٹر کو شروع کرنا ممکن نہیں ہے۔ ایک مسئلہ جس کا اعتراف مائیکروسافٹ خود کر چکا ہے"

SSD متاثر ہو سکتا ہے

متاثرہ صارفین کی شکایات کے پیش نظر اور اس بات کی تصدیق کرنے کے بعد کہ مجموعی اپ ڈیٹ KB4592438 اور کچھ SSD ڈرائیوز میں مسئلہ واضح ہے، Microsoft پر انہوں نے صرف اس بات کو تسلیم کیا ہے مسئلہ کی موجودگی سپورٹ پیج پر مائیکروسافٹ اس مسئلے کو اس طرح بیان کرتا ہے:

اس مسئلے کے پیش نظر، مائیکروسافٹ سپورٹ بھی تفصیلات دیتا ہے ناکامی کو کم کرنے کے لیے اقدامات کا ایک سلسلہ اور خبردار کرتا ہے کہ ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنے سے مدد مل سکتی ہے۔ ریزولیوشن کو تیزی سے لاگو کیا جائے۔

• کئی بار بوٹ نہ ہونے کے بعد ڈیوائس کو خود بخود ریکوری کنسول میں بوٹ ہونا چاہیے۔
• جدید اختیارات منتخب کریں۔
• اعمال کی فہرست سے کمانڈ پرامپٹ کو منتخب کریں۔
• ایک بار کمانڈ پرامپٹ کھلنے کے بعد ٹائپ کریں: chkdsk /f
• chkdsk کو اسکین مکمل کرنے کی اجازت دیں، اس میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔ مکمل ہونے کے بعد، ٹائپ کریں: باہر نکلیں
• آلہ کو اب توقع کے مطابق شروع ہونا چاہیے۔ اگر یہ ریکوری کنسول میں دوبارہ شروع ہوتا ہے، تو Quit کو منتخب کریں اور Windows 10 کے ساتھ جاری رکھیں۔

ان مراحل کو مکمل کرنے کے بعد، ریبوٹ پر ڈیوائس خود بخود chkdsk دوبارہ چل سکتی ہے۔ مکمل ہونے کے بعد اسے حسب توقع شروع ہونا چاہیے۔

کمپنی کے زیر انتظام آلات جنہوں نے یہ اپ ڈیٹ انسٹال کیا ہے اور اس مسئلے کا سامنا ہے، اسے گروپ پالیسی خصوصی کو انسٹال اور ترتیب دے کر حل کیا جا سکتا ہے۔

فی الحال کوئی حتمی حل نہیں ہے اور اگر آپ کو مذکورہ غلطی کے ساتھ وہ نیلی اسکرین مل جاتی ہے تو آپ کے پاس مائیکروسافٹ کے تجویز کردہ اقدامات پر عمل کرنے کے علاوہ کوئی چارہ نہیں ہوگا . یہ واضح ہے کہ مائیکروسافٹ اپ ڈیٹس اب بھی اتنے قابل اعتماد نہیں ہیں جتنا کہ انہیں ہونا چاہیے۔