بلیو اسکرین مارچ 2021 کی تازہ کاری کے ساتھ واپس آتی ہے: صارفین کو پرنٹر کریش ہونے کا تجربہ
فہرست کا خانہ:
چند گھنٹوں کے لیے، ونڈوز 10 کے وہ صارفین جو اپنے کمپیوٹرز کو اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں اور جو ڈیولپمنٹ چینلز کا حصہ نہیں ہیں وہ مائیکروسافٹ کی جانب سے جاری کردہ تازہ ترین اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ KB5000802 پیچ کے ساتھ آپ Windows مارچ 10، 2021 اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں، ایک اپ ڈیٹ جو تاہم مسائل کا باعث ہے۔
ونڈوز 10 کے مختلف ورژن جیسے کہ ونڈوز 10 1909، ونڈوز 10 2004 اور 20H2 برانچ کے لیے دستیاب ہے، KB5000802 پیچ کے ساتھ ایک اور پیچ لگتا ہے جس کی وجہ سے مسائل ہیں اور پرنٹر کا استعمال کرتے وقت کچھ کمپیوٹرز میں خوفناک BSOD (موت کی نیلی اسکرین) اسکرین یا موت کی نیلی اسکرین۔
صرف دستاویز پرنٹ کرتے وقت
ایک اپ ڈیٹ جس کے لیے اس لنک پر معلومات دستیاب ہے جو سسٹم میں اہم بہتری اور بگ فکسز لاتی ہے، حالانکہ یہ اس کا سبب بھی بن رہا ہے نئے مسائل مائیکرو سافٹ کے لیے سر درد اور صارفین کے لیے مسائل۔
فورمز ان صارفین کی رائے کا اظہار کرنا شروع کر دیتے ہیں جو یہ بتاتے ہیں کہ سسٹم پر نیلی اسکرین کیسے نمودار ہوئی ہے جب انہوں نے پرنٹر استعمال کرنے کی کوشش کی ہےReddit پر پہلے سے ہی ایسے تھریڈز موجود ہیں جن میں صارفین کی جانب سے پرنٹرز استعمال کرتے وقت BSOD اسکرین نظر آنے کی شکایات ہیں:
بلیو اسکرین پر خرابی کی وارننگ پر، پیغام APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys ظاہر ہوتا ہے، کمپیوٹر کو مکمل طور پر بلاک کر رہا ہے۔ فی الحال، Kyocera, Ricoh, Zebra... برانڈز کے پرنٹرز متاثر ہو رہے ہیں، لیکن صرف اس وقت جب صارف پرنٹ بٹن دباتا ہے، تو وہ ایپلیکیشن جس کے ساتھ وہ کام کرنا چاہتا ہے (ورڈ، ایکروبیٹ، نوٹ پیڈ...) لاتعلق ہو جاتا ہے۔"
سچ تو یہ ہے کہ یوٹیوب پر بھی ایسی ویڈیوز موجود ہیں جن میں بتایا گیا ہے کہ غلطی کو کیسے دور کیا جائے۔ ایک مسئلہ جو مزید بڑھ گیا ہے، کیونکہ یہ ایک مجموعی اپ ڈیٹ ہے جو خود بخود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال ہوجاتا ہے.
حل؟ ان انسٹال کریں
فی الحال مائیکروسافٹ نے اس پر کوئی فیصلہ نہیں کیا ہے اور اسی طرح کے دیگر معاملات میں اپ ڈیٹ کی وجہ سے ناکامیوں کے ساتھ، واحد اپ ڈیٹ کو ہٹانا ہی بہترین ممکنہ حل ہے.
"اگر آپ KB5000802 اپ ڈیٹ کو اَن انسٹال کرنا چاہتے ہیں تو یہ عمل راستے سے گزرتا ہے Settings, اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی اور اس کے اندر اپ ڈیٹ کی تاریخ دیکھیں پر کلک کریں اگلا مرحلہ آپشن استعمال کرنا ہے۔ اپڈیٹس کو ان انسٹال کریں KB5000802 اپ ڈیٹ کو چیک کرکے اور پھر Uninstall بٹن پر کلک کریں۔"
یہ سخت حل ہے، کیونکہ ایک اور طریقہ یہ ہے کہ Microsoft PCL6 پرنٹر ڈرائیورز پر سوئچ کریں
سچ یہ ہے کہ اس وقت اور سرکاری معلومات کی عدم موجودگی میں، ایسے صارفین ہیں جو بظاہر اپ ڈیٹ حاصل کرتے رہتے ہیں۔ رائے کے ساتھ جو دعوی کرتے ہیں کہ مائیکروسافٹ نے اسے بند کر دیا ہے۔ ہم اس معاملے پر مائیکروسافٹ کے کسی بھی جواب پر توجہ دیں گے۔
Via | ونڈوز تازہ ترین کور امیج | ونڈوز تازہ ترین
