بالمر کے الوداع کی وجوہات

"Steve Balmer 12 ماہ میں Microsoft CEO کے عہدے سے سبکدوش ہو جائیں گے۔ یہ خبر بہت اچانک ہے اور ہمیں اس کی توقع نہیں تھی۔ اس روانگی کی وجوہات کیا ہیں؟ پریس ریلیز میں انہوں نے وضاحت کی کہ بالمر کے ریٹائرمنٹ کے منصوبے کمپنی کو ڈیوائس اور سروسز کمپنی میں تبدیل کرنے کے درمیان چھوڑ دیں گے، اس لیے اس نے اسے آگے لانے کا فیصلہ کیا ہے تاکہ نئے سی ای او تبدیلی کی ہدایت کرنے میں زیادہ وقت گزار سکیں۔ "

اور اگرچہ یہ وضاحت بہت معتبر معلوم ہوتی ہے (بالمر کی عمر اب 57 سال ہے، جن میں سے 33 مائیکرو سافٹ میں ہیں)، اس کے علاوہ اور بھی عوامل ہیں جو عمل میں آ سکتے ہیں۔ یقیناً، کمپنی کی تازہ ترین لانچیں تنازعات میں گھری ہوئی ہیں: کیا ان کا اس سے کوئی تعلق تھا؟

Windows 8، پہلا قدم اتنا اچھا نہیں گزرا

Windows 8 مائیکروسافٹ کی نئی تبدیلی کی حکمت عملی کا پہلا قدم تھا۔ تاہم، یہ ریڈمنڈ میں توقع کے مطابق نہیں نکلا، بہت سے صارف کی شکایات اور بالکل غیر معمولی اپنانے کے ساتھ۔ یقیناً یہ ناکامی نہیں رہی ہے، لیکن یہ کوئی بڑی کامیابی بھی نہیں ہے، اس بات کی تصدیق کرتی ہے کہ مائیکروسافٹ کی حکمت عملی بہترین ممکن تھی۔

Windows 8.1 میں تبدیلیوں کو ابتدائی حکمت عملی کی ناکامی کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے۔

Windows 8.1 میں بہت سے کیڑے ٹھیک کر دیے گئے ہیں، جو جلد ہی تمام صارفین کے لیے آ رہے ہیں۔ کچھ طریقوں سے، یہ نیا ورژن ابتدائی ارادے کو درست کرتا ہے: ایک اسٹارٹ بٹن، جدید UI کے بارے میں مکمل طور پر بھول جانے کا امکان… یہ روایتی کمپیوٹر (ماؤس اور کی بورڈ) اور نئی سپرش دنیا کے درمیان ہم آہنگی کو اتنا مجبور نہیں کرتا ہے۔ اسے ایک سادہ UX فیصلے کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے (صارف کو بہترین ممکنہ تجربہ دینے کے لیے) یا، شاید، جیسا کہ مائیکروسافٹ کی قیادت بہت زیادہ پر امید تھی اور وہ ہم آہنگی بنانے اور ڈیزائن کرنے میں ناکام رہی جس کی تمام OS وینڈرز تلاش کر رہے ہیں۔

مواصلات: Windows RT اور Xbox One کے ساتھ ناکامیاں

حالیہ مہینوں میں مائیکروسافٹ کی بلاشبہ ناکامی کمیونیکیشن رہی ہے، جیسا کہ ونڈوز آر ٹی اور ایکس بکس ون کے آغاز نے ظاہر کیا ہے۔

Microsoft Xbox One یا Windows RT کی وضاحت کرنے میں ناکام رہا ہے۔

پہلی صورت میں، مائیکروسافٹ صارفین کو یہ سمجھانے میں ناکام رہا ہے کہ ونڈوز آر ٹی کیا ہے۔ یہاں تک کہ ٹیکنالوجی سے سب سے زیادہ واقف لوگوں میں بھی بہت زیادہ الجھن ہے۔ سسٹم خود ہی الجھا ہوا ہے (آپ کے پاس ونڈوز ڈیسک ٹاپ ہے، لیکن آپ آفس کے علاوہ عام پروگرام انسٹال نہیں کر سکتے، جو وہاں ہے) اور مائیکروسافٹ نے یہ بتانے کی کوشش نہیں کی کہ یہ کیا ہے، اس کے فوائد اور نقصانات۔

اور اگر Windows RT ایک مشکوک حکمت عملی رہی ہے تو Xbox One اس سے بھی بدتر ہے۔ میں نے پہلے ہی اس کا تذکرہ کیا تھا جب اسے لانچ کیا گیا تھا: ایک زبردست کمیونیکیشن آفت جس کی وجہ سے مائیکروسافٹ نے مستقبل کے لیے تیار کنسول کو درست کرنے اور حال میں کسی دوسرے لنگر انداز میں تبدیل کیا۔اگرچہ تازہ ترین پیش رفت نے فروخت کے امکانات کو بہتر کیا ہے، لیکن غلطیوں نے بلاشبہ ان کا نقصان اٹھایا ہے۔

کیا بالمر نے غلط کیا؟ واقعی نہیں

ٹھیک ہے، ہاں، پچھلے کچھ مہینوں میں مائیکروسافٹ نے کچھ غلطیاں کی ہیں۔ تاہم، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ بالمر نے غلط انتظام کیا ہے۔ Windows RT، Surface، یا Xbox One کے ساتھ چیزیں ٹھیک نہیں ہوئیں، لیکن مجموعی طور پر Microsoft کی حکمت عملی کام کر رہی ہے۔

تمام پروڈکٹس تیزی سے مکمل اور مربوط ماحولیاتی نظام بناتے ہیں۔ مائیکروسافٹ اس وقت مصنوعات کی وسیع ترین رینج والی کمپنی ہے: یہ موبائل، ٹیبلیٹ اور کمپیوٹر پر ہے۔ کلاؤڈ اسٹوریج اور دفتری خدمات؛ اسکائپ کے ساتھ مواصلت اور Xbox کے ساتھ تمام کمروں کا گیٹ وے۔ کاروباری خدمات یا Azure کا ذکر نہ کرنا، جس کے بارے میں اگرچہ ہم زیادہ بات نہیں کرتے ہیں Microsoft کے لیے ایک بہت اہم اثاثہ ہے۔

سٹیو بالمر نے مائیکروسافٹ کو بہت اچھی پوزیشن پر چھوڑ دیا، کسی بھی مقابلے کا سامنا کرنے کے لیے تیار ہیں۔

کسی بھی کمپنی میں نہ کہ ایپل یا گوگل کے پاس اتنی صلاحیت ہے یا وہ مستقبل کے لیے اتنی اچھی طرح سے تیار ہے۔ بہت سے لوگوں کا کہنا ہے کہ پی سی کی فروخت میں کمی کی وجہ سے مائیکروسافٹ غیر متعلقہ ہو گیا ہے۔ بالمر نے (خاص طور پر حالیہ برسوں میں) مائیکروسافٹ کو اپنے کاروبار کو متنوع بنانے اور اگلی بڑی جنگ کے لیے تیار کرنے کا انتظام کیا ہے: لونگ روم کا کنٹرول۔ مائیکروسافٹ اب مکمل طور پر پی سی پر انحصار نہیں کرتا، اس سے بہت دور۔

دوسری طرف، اگر بالمر نے وسٹا کی ناکامی کے ساتھ یا موبائل کی دنیا میں بہت دیر سے پہنچنے کے بعد نہیں چھوڑا، تو مجھے یہ بہت عجیب لگتا ہے کہ حالیہ مہینوں کی ناکامیوں نے ان کے جانے پر مجبور کیا ہے۔ یہ سچ ہے کہ سرمایہ کار اسے زیادہ پسند نہیں کرتے تھے، لیکن یہ بھی کوئی نئی بات نہیں ہے۔

میرے نزدیک، بالمر ان وجوہات کی بنا پر جا رہا ہے جن کی وضاحت وہ اپنے الوداعی خط میں کرتے ہیں: تاکہ اگلا سی ای او مائیکروسافٹ کی تبدیلی کو زیادہ سے زیادہ عرصے تک سنبھال سکے۔ یہ سمجھ میں آتا ہے: بالمر کمپنی کے لیے پہلے اقدامات اور آگے کے راستے کو واضح طور پر نشان زد کرنے کے بعد ریٹائر ہو جاتا ہے۔آپ کا متبادل طویل مدتی سوچ کر اور آدھے راستے پر ڈنڈا نہ اٹھا کر تبدیلی کو انجام دے سکے گا۔

سب کچھ ہونے کے باوجود، اس کی ناکامیوں، اس کی سنکی پن، اسٹیو بالمر نے اچھا کام کیا ہے۔ ہر برے فیصلے کے لیے اور بھی بہت سے اچھے فیصلے ہوتے ہیں، حالانکہ ان کا اتنا زیادہ اثر نہیں ہوا اور وہ مائیکروسافٹ کے سی ای او کو اس کے مقابلے میں کم قیمتی کے طور پر پیش کرنے میں کامیاب رہے ہیں۔ وقت پر ریٹائر ہونے کا طریقہ جاننا اس کا آخری فیصلہ تھا، کافی ذہین تھا اور جو ہمیں یہ بھی یاد دلاتا ہے کہ ظاہری شکلیں دھوکہ دیتی ہیں۔

جنبیٹا میں | بالمر کے بعد مائیکروسافٹ کے سامنے پانچ چیلنجز