مائیکروسافٹ کے پاس اسٹیکرز کو ختم کرنے کے لیے 30 دن ہیں جو آپ کے آلات کی وارنٹی کو ختم کر دیتے ہیں اگر آپ انہیں ہینڈل کرتے ہیں

یقینا آپ نے کچھ کمپنیوں کے اس عمل کے بارے میں کچھ کہانی سنی ہوگی کہ وہ اپنے آلات کی حفاظت کو ان کے اندر موجود کچھ اسٹیکرز کے ذریعے محفوظ کرتے ہیں جو انتباہ کرتے ہیں کہ ان کے ہٹانے یا ہیرا پھیری سے مذکورہ مصنوعات کی ضمانت

"

یہ آگے بڑھنے کا ایک طریقہ ہے کمپنیوں جیسے Hyundai, HTC, ASUS, Sony, Nintendo اور Microsoft اداکاری کا ایک طریقہ جس کے ساتھ وہ فیڈرل ٹریڈ کمیشن (FTC، انگریزی میں اس کے مخفف کے لیے) سے ختم کرنا چاہتے ہیں، جس نے ان اسٹیکرز کی منسوخی کو قائم کیا جس نے ضمانت کو ختم کرنے کی صورت میں اسے کالعدم قرار دیا تھا۔یہ وہ اسٹیکرز ہیں جو اس طرح کے لیجنڈ کے ساتھ آسکتے ہیں "اگر مہر ٹوٹ جائے تو وارنٹی VOID"، "

یہ وہ سسٹم ہیں کہ کس طرح پینٹ کو پیچ پر استعمال کیا جاتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ ان کو کسی ڈیوائس کے اندرونی اجزاء میں ترمیم کرنے کے لیے چھوا نہیں گیا ہے یا شاید IPxx سے تصدیق شدہ آلات پر مشہور نمی کے رد عمل والے اسٹیکرز۔

اس انتباہ کے باوجود، ایسی کمپنیاں ہیں جو اس پریکٹس کو لاگو کرتی رہتی ہیں اور اسی وجہ سے FTC نے ان کمپنیوں کو ان اسٹیکرز کو ہٹانے کے لیے 30 دن کا وقت دیا ہےاس مقصد کے لیے انہیں 9 اپریل کو بذریعہ ڈاک مطلع کیا گیا ہے اور مذکورہ احکامات کی تعمیل نہ کرنے کی صورت میں ان پر جرمانہ عائد کیے جانے کا خطرہ ہے۔

اور یہ ہے کہ اس طریقہ کار کے تحت کمپنیاں کیا کرتی ہیں صارفین کو اپنے آلات کی مرمت کے لیے آفیشل تکنیکی خدمات استعمال کرنے پر مجبور کرتی ہیں کہ اگر وہ پارٹس یا دیگر خدمات کو تبدیل کرنے کے لیے فریق ثالث کی خدمت پر جاتے ہیں، تو وارنٹی کالعدم ہو جائے گی۔درحقیقت، مائیکروسافٹ اور ایکس بکس ون کی مثال کے طور پر لینا کافی ہے، جس میں آپ پڑھ سکتے ہیں:

یہ ریگولیشن ان تمام اسٹیکرز کو منسوخ کر دے گا جو صارفین کی صلاحیت کو محدود کرنا چاہتے ہیں کسی بھی سینٹر میں جا کر اپنے آلات کی مرمت کر سکتے ہیں۔ کوئی بھی کمپنی اپنی مصنوعات کی لازمی گارنٹی سے انکار نہیں کر سکتی چاہے اس نے دیکھا ہو کہ ان میں سے کچھ کنٹرول کیسے ہٹائے جاتے ہیں۔

یہ بھی یاد رکھنا چاہیے کہ FTC بھی غیر اصلی اجزاء کو تبدیل کرنے کے بارے میں مدھم نظر نہیں رکھتا ہے (یادیں، اسکرینز، کنیکٹرز، چارجرز …) تاکہ اگر اس قسم کی مرمت کا بھی استعمال کیا جائے، وہ کہتے ہیں، کمپنی وارنٹی کے نقصان کا دعویٰ نہیں کر سکتی۔

اس طرح سے، FTC بڑی کمپنیوں کی بدسلوکی سے صارفین کو تحفظ فراہم کرنے کی کوشش کر رہا ہے اور گارنٹی کو روکنے کی کوشش کر رہا ہے ایک پروڈکٹ بعض مصنوعات یا خدمات کے استعمال سے منسلک ہوتی ہے جس سے بڑی کارپوریشنز کو فائدہ ہوتا ہے، چھوٹے بیچنے والوں اور صارفین کے لیے نقصان دہ ہوتا ہے جو کبھی کبھی مسابقت کی کمی کی وجہ سے خود کو خطرے کی صورت حال میں پاتے ہیں۔

ذریعہ | VG247