اگر آپ کے سرفیس پرو 4 یا سرفیس بک i7 پر کیمرہ ناکام ہوجاتا ہے

کئی بار جب نئے آلات کو جانچنے کا وقت آتا ہے، خاص طور پر جب وہ مارکیٹ میں لانچ کیے جاتے ہیں، تو صارفین کیڑے پڑ جاتے ہیں جو مینوفیکچرر کو ریلیز اپ ڈیٹس اور تصحیح کرنے پر مجبور کرتے ہیں۔یا سخت اقدامات بھی شاذ و نادر ہی دیکھنے میں آتے ہیں۔

ایسے لانچوں میں سے ایک جو لگتا ہے کہ کچھ چھوٹی پریشانیوں کا شکار ہے جو مائیکروسافٹ کو اس معاملے پر ایکشن لینے پر مجبور کرے گا وہ ہے لاجواب سرفیس بک i7، ریڈمنڈ کا بدلنے والا ٹیبلیٹ جو ایک ماہ سے بھی کم ہے۔ پہلے پیش کیا گیا تھا۔ ایک ایسا آلہ جو سرفیس پرو 4 کی طرح کا شکار ہے، کیمرہ کے ساتھ ایک چھوٹا سا مسئلہ

اور ایسا ہوتا ہے جب آپ بلٹ ان کیمرہ استعمال کرنا چاہتے ہیں، مثال کے طور پر، ویڈیو کال قائم کرنا یا تصویر کھینچنا، یہ درست طریقے سے جواب نہیں دیتا۔ ایک ایسا بگ جو _سافٹ ویئر_پیچ کی شکل میں کسی حتمی حل کا انتظار کر رہا ہے، ہم خود ہی حل کر سکتے ہیں اقدامات کی ایک سیریز پر عمل کر کے۔

• ہمیں ماؤس کے دائیں کلک کے ساتھ اسٹارٹ بٹن سے Windows Device Manager پر جانا چاہیے۔
• ڈیوائس مینیجر میں ایک بار ہمیں سب مینیو تلاش کرنا چاہیے Imaging Devices > Microsoft LifeCam Frontal/Rear اور وہ کیمرہ منتخب کریں جو مسائل پیش کرے۔ (اگر وہ دونوں پہلے ایک ہیں اور پھر دوسرے)۔
• پھر ہم ایک آپشن کی تلاش کرتے ہیں جو اپڈیٹ ڈرائیور دکھاتا ہے، یہ ایک ایسا قدم ہے جو ہم نے یقینا دیگر مسائل کو حل کرنے کے لیے دوسرے مواقع پر اٹھایا ہے۔یہ تلاش کرنے کے بارے میں ہے کہ آیا کوئی اپ ڈیٹ زیر التواء ہے اور نیٹ ورک یا ڈیوائس پر انسٹال نہیں ہے۔
• سب سے عام بات یہ ہے کہ اس پیغام کا سامنے آنا ہے جو ہمیں متنبہ کرتا ہے کہ کوئی زیر التواء اپ ڈیٹ نہیں ہے اور یہ کہ ہمارے پاس سب سے حالیہ ڈرائیور ہے، لہذا ہمیں آلہ کو حذف کرنے کے لیے آگے بڑھنا چاہیے، محتاط رہیں، نہ کہ ڈرائیور۔
• اگلا مرحلہ، ایک بار ان انسٹال کرنے کے بعد، Surface Pro 4 یا Surface Book i7 کو ریبوٹ کرنا ہے تاکہ سسٹم اس کے ساتھ _ہارڈ ویئر_ کا پتہ لگا سکے۔ ترتیب دیا گیا اور شروع سے اپنی تنصیب کے ساتھ آگے بڑھیں۔

مقصد یہ ہے کہ ضروری ڈرائیور شروع سے انسٹال ہوں اور مسئلے کے حل کو جڑ سے اٹیک کیا جا سکتا ہے، جو کئی مواقع پر عام طور پر کام کرتا ہے جب ہمیں اپنے آلات کے _ہارڈ ویئر_ میں دشواری ہوتی ہے۔

بصورت دیگر اور اگر آسان قدم کام نہیں کرتا ہے تو اب مزید پیچیدہ حل داخل کرنے کا وقت ہے، ان میں سے ایک سامان کو اس مقام پر بحال کرنا جہاں کیمرہ صحیح طریقے سے کام کرے گا یا مکمل بحالی اگر ہم ہر چیز کو نئے کے طور پر چھوڑ کر شروع سے شروع کرنا چاہتے ہیں۔

یہ بھی یاد رکھیں کہ اگر آپ اپنے کمپیوٹر کو ایکٹیویٹ شدہ ونڈوز 10 کے ساتھ بحال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں کوئی ایکٹیویشن کلید کی ضرورت نہیں ہوگی، کیونکہ سسٹم پتہ لگائے گا۔ ہمارا آلہ بذریعہ ماڈل اور سیریل نمبر، جب ہم انٹرنیٹ سے منسلک ہوتے ہیں تو اسے چالو کرتے ہیں۔

Via | MSPowerUser