ونڈوز ٹچ ڈیوائسز: اگر آپ فروخت نہیں کرنا چاہتے ہیں۔

اکتوبر 2012 کا آخری ہفتہ میں نے پیش کشوں کے جھڑپ کے بعد بڑے جوش اور تجسس کے ساتھ گزارا۔ Windows 8, Surface RT, Windows Phone 8, وغیرہ

ان تمام حاضرین میں، نے ہمیں دلچسپ اور جدید آلات دکھائے جو کمپیوٹر، ٹیبلیٹ اور ٹیلی فون میں انقلاب کی نمائندگی کرتے ہیں۔ ایک حقیقی چھلانگ جس نے مینوفیکچررز کے پینورما کو دوبارہ کھول دیا جو جدت پیش کرنے کے لیے بولی لگا رہے ہیں۔

لیکن معاملات اس وقت گڑبڑ ہونے لگے جب کرسمس مہم کے آغاز کی تاریخیں اور ان حیرت انگیز ٹیبلٹس، الٹرا بکس اور واحد شکلوں کے ہائبرڈز کی آمد قریب پہنچی، یہ تھا تاخیر اور تاخیر

انتظار کی مایوسی جو ختم نہیں ہوتی

جب میں ایک بڑے سٹور کے سامنے سے گزرا میں نے ایپل ڈیوائسز کے لیے مختص جگہ کی طرف سوالیہ نظروں سے دیکھا، جس کی سفید رنگت بھری ہوئی تھی آلات، متجسس لوگوں کے لیے قابل رسائی، بھرپور اور پرکشش ایپلی کیشنز کے ساتھ؛ جب کہ مجھے درجنوں اینڈرائیڈ ٹیبلٹس یا ونڈوز 7 لیپ ٹاپس میں سے ایک ونڈوز 8 ٹچ ڈیوائس تلاش کرنے کے لیے لمبے کاؤنٹرز کے سب سے زیادہ پوشیدہ کونے کو تلاش کرنا پڑا۔

لیکن یہ بھی ہے کہ زیادہ تر وقت اسے آف کر دیا گیا تھا، ٹچ کنٹرول کو غیر فعال کر دیا گیا تھا، پاس ورڈ کے ذریعے لاک کیا گیا تھا یا، اگر میں پہلے سے طے شدہ ایپلی کیشنز کے ساتھ اسٹارٹ تک رسائی حاصل کر سکتا ہوں۔ آنکھوں کو متوجہ کرنے کے لیے کچھ بھی نہ ہو یا خریدار کا تجسس

میں میزوں کے 2013 میں تبدیل ہونے کا انتظار کرتا رہا، لیکن تزئین و آرائش کی ضرورت نے مجھے ایک "متروک" i7 خریدنے پر مجبور کیا جس کا میں نے خواب دیکھا تھا۔ لفظی طور پر، میرا صبر ختم ہو گیا.

بڑی سطحوں کی مضحکہ خیزیاں جب ونڈوز 8 ٹچ کمپیوٹرز کو دکھاتا ہوں جیسا کہ یہ پہلی بار اپنے آپ کو سرفیس آر ٹی کے سامنے... کی بورڈ کے ذریعے کاؤنٹر سے چپکا ہوا تھا۔ یا ایک ہی "ونڈوز 8 ٹچ" ڈیسک ونڈوز 7 اور ونڈوز 8 کمپیوٹرز پر مکس کریں لیکن آپ کی انگلیوں سے استعمال کرنے کی صلاحیت کے بغیر۔

یہ سب کچھ جو پہلے الجھن کا باعث بنتا ہے اور پھر خریدار کو مسترد کر دیتا ہے جو ایک ایسے ڈیوائس کے بارے میں متجسس تھا جس کی قیمت بھی زیادہ ہے۔

اور مجھے اب بھی بیچنے والوں میں سے کسی سے سوال پوچھنا مشکل لگتا ہے: ان کے پاس ونڈوز 8 کے بارے میں کم سے کم علم نہیں ہے، یا ان آلات کے بارے میں جو وہ بیچتے ہیں، امکان کے شکوک کو دور کرنے کے لیے ضروری ہے۔ خریدار .

میں نے گاہک کے سوالات کے جواب میں کچھ حقیقی بکواس سنی ہے۔ غلط اور، کسی بھی صورت میں، حصول کے جوابات کو کم کرنے والا۔ اگر براہ راست منفی نہیں ہے۔

آدھے سال کی ریلیز کے بعد، مثال کے طور پر، بہترین Asus ٹیبلیٹ، اور ابھی تک کوئی وینڈر جس سے میں نے نہیں پوچھا ہے وہ مجھے بتانے کے قابل نہیں ہے کہ آیا یہ کسی اور اسکرین سائز میں دستیاب ہے۔ چھ ماہ.

بھیڑ اچھا مشورہ دینے والے نہیں ہیں

لیکن قصور صرف بڑے اسٹورز، ڈسٹری بیوٹرز یا مینوفیکچررز کا نہیں ہے۔ مائیکروسافٹ کی عجیب کاروباری پالیسی بھی تباہی مچا رہی ہے۔

کیا سطحی RT کا مطلب تھا؟

یہ سچ ہے کہ جب سٹریٹجک فیصلے جن کی وجہ سے ونڈوز 8 آر ٹی کی پیدائش ہوئی اور سرفیس جو اسے سپورٹ کرنے جا رہی تھی، تو جلد از جلد مارکیٹ میں جانے کی سخت ضرورت تھی۔ آئی پیڈز کی نہ رکنے والی ترقی کو دیکھتے ہوئے لیکن اب، جیسے جیسے وقت گزر رہا ہے، یہ تیزی سے واضح ہوتا جا رہا ہے کہ سرفیس RT کو Surface PRO کے بعد آنا چاہیے تھا، جیسا کہ لاکھوں ممکنہ صارفین سے سوال پوچھ رہے ہیں۔ ہے:

جب میں چند مہینوں میں ایک مکمل ونڈوز 8 خرید سکتا ہوں تو "لائٹ" ونڈوز 8 کیوں خریدیں؟ اگر خاص طور پر بہت سے خریدار سپر ایم پی 4 جو کہ آئی پیڈ ہے کو چھوڑنا چاہتے ہیں اور ایک لیپ ٹاپ جیسی مشین کی توقع رکھتے ہیں لیکن ٹیبلیٹ کے فوائد اور سافٹ ویئر اور ڈیوائسز استعمال کرنے کی صلاحیت ونٹل کا

اور درج ذیل شکوک جو فوراً پیدا ہوتے ہیں: میں اسے ابھی کیوں نہیں خرید سکتا؟ ایک ماہ میں کیوں نہیں؟ میں اسے کب خرید سکتا ہوں؟

ونڈوز فون کے ساتھ مزید مسائل

Windows Phone mobiles نے انکشاف کیا ہے نمو کی زبردست صلاحیت دیگر چیزوں کے ساتھ ساتھ نوکیا کی واضح حمایت کی وجہ سے ڈیوائسز، آپریٹنگ سسٹم کے فائدے اور فوائد کے لیے اور اس گلیمر کی تلاش کے لیے جس نے ایپل کے لیے اس وقت ایچ ٹی سی کے لیے آئی فون کے ساتھ بہت اچھا کام کیا تھا، اور جو کہ مجھے اس وقت یہ احساس دلاتا ہے کہ سام سنگ آگے بڑھ رہا ہے۔ انڈروئد).

لیکن غلط ورژن کی پالیسی نے صارفین کو مایوسی کا سامنا کرنا پڑا کیونکہ خریداروں نے اسے ایک سال سے مارکیٹ میں آنے سے پہلے ہی 7.x کو چھوڑ دیا۔ ورژن 8 کے ساتھ تبدیل کیا جا رہا ہے - اپ ڈیٹ کرنے کے امکان کے بغیر -، اور اسے 7.8 اپ ڈیٹ کے "ناپا" کے ساتھ کم کرنے کی کوشش کی جاتی ہے۔ جسے ڈیولپرز پہلے ہی پیچھے چھوڑ رہے ہیں جو ظاہر ہے آپریٹنگ سسٹم کے تازہ ترین ورژن پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ (بشمول نوکیا ایپس)۔

نیز، سطح کے راستے پر چلتے ہوئے، نومبر میں اس کی پیشکش کے بعد سے، ان میں سے کسی کو بھی قابل تعریف آلات حاصل کرنے میں مہینوں لگے ہیں، اور کچھ اب بھی ہم صرف ملک سے باہر حاصل کر سکتے ہیں۔ .

ایک الگ کیس نوکیا کا ہے اپنی پراڈکٹس کو ایک دوسرے کا مقابلہ کرنا پرانی مصنوعات کی مارکیٹ تک پہنچنے سے پہلے۔ جیسا کہ Lumia 620 کے ساتھ ہوا ہے کہ، جیسے ہی یہ مارکیٹ میں دستیاب ہوتا ہے، وہ جا کر 720 کا اعلان کرتے ہیں جو اسے قیمت اور صلاحیت میں پیچھے چھوڑ دیتا ہے۔

اور خریدار، جیسا کہ یہ سطریں لکھتا ہے، 620 خریدنے کے لیے ہاتھ میں تازہ رقم کے ساتھ، نئے "زیادہ بہتر فون" کے انتظار میں اسے اپنی جیب میں رکھتا ہے۔ ارے، جو کہ تقریباً €300 موبائل فون تبدیل کرنے کے لیے کافی نہیں ہیں ہر 6 ماہ بعد۔

آئیے، ایک بار پھر، بیچنے والوں کی لاعلمی، یا براہ راست مصنوعات سے ان کی ہچکچاہٹ کو شامل کرتے ہیں۔ جو موبائل پر ونڈوز 8 ٹچ ڈیوائسز سے بھی زیادہ مایوس کن ہے۔

اس طرح میں شیلف کے انتہائی دور دراز علاقے میں ونڈوز موبائل کے نام سے لیبل والی پروڈکٹس تلاش کرنے میں کامیاب ہوا ہوں اور جن کے بارے میں کوئی بھی بیچنے والا کوئی معلومات نہیں دے سکتا یا وہ براہ راست آپ کوخریدنے کی حوصلہ شکنی کرتا ہے، جبکہ وہ مسلسل آپ کو آئی فون کے عجائبات یا سام سنگ پر اینڈرائیڈ کے تازہ ترین ورژن کے بارے میں بتاتا ہے۔

کچھ نتائج

یہاں کچھ ہے جس سے بدبو آتی ہے...

Windows 8، اس کے PRO ورژن میں، کو "نارمل" صارفین کی جانب سے بہت پذیرائی مل رہی ہے۔ تمام لیپ ٹاپس اور پی سی پر عمل درآمد بہت زیادہ ہے، اور زیادہ عام صارفین کی جانب سے تبدیلی کے خلاف مزاحمت حیرت انگیز طور پر بہت کم ہے جتنے زیادہ لوگ اسے استعمال کرتے ہیں۔

اس کے علاوہ، یہ مثبت اور مناسب رہا ہے کہ اسے کسی بھی ونڈوز 7 کمپیوٹر (یہاں تک کہ وسٹا یا ایکس پی کمپیوٹرز پر بھی) انسٹال کیا جاسکتا ہے اور اس طرح مینوفیکچررز اور بڑے اسٹورز ونڈوز 7 مشینوں کا اسٹاک فروخت کرتے رہتے ہیں لیکن بالکل نئے آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ، زبردست اضافی قیمت فراہم کرتا ہے۔

سب کچھ حتمی خریداروں اور پوری مینوفیکچرنگ اور ڈسٹری بیوشن چین دونوں کے لیے ایک ذہین قیمتوں کی پالیسی کے ساتھ ہے، جو سیلز کے اعداد و شمار کو حاصل کر رہا ہے جس نے شکوک و شبہات کو ختم کر دیا ہےWindows 8 horizon کے ابتدائیے

تاہم، ونڈوز ٹچ ڈیوائسز کی صورتحال کا خلاصہ ہسپانوی کہاوت کے بالکل درست فقرے میں کیا جا سکتا ہے:

سچ یہ ہے کہ واقعات سے مجھے جانی پہچانی بو آ رہی ہے ٹیبلیٹ پی سی کے ساتھ بھی کچھ ایسا ہی ہوا، بہترین پروڈکٹس جنہیں جہنم میں بھیج دیا گیا مینوفیکچررز کی اسی طرح کی پالیسی کی وجہ سے غیر مستحق ناکامیوں کا: دیر سے، مہنگا اور عام لوگوں تک رسائی بہت مشکل، پی سی یا iOS یا اینڈرائیڈ ٹیبلٹس کے بالکل برعکس۔

یہ سچ ہے کہ وقت کا مقابلہ رک گیا ہے۔ آئی پیڈز کو اسی طرح رہنے اور کوئی انقلابی اپ ڈیٹ پیش نہ کرنے پر تنقید کا نشانہ بنایا جا رہا ہے جو ایک بار پھر ایک ایسی کمپنی کو معیار اور خصوصیت کا یہ لمس دے گا جو ایک طویل عرصے سے اس راہ پر گامزن ہے، اور ایسا لگتا ہے کہ اس کے غائب ہونے سے بہت متاثر ہوا ہے۔ عظیم سٹیو جابز۔

اور اینڈرائیڈ، جس کو اس وسیع احساس کو ختم کرنے کی ضرورت ہے کہ زیادہ تر ٹیبلیٹس قابل ذکر استثناء کے ساتھ خریداروں کی توقعات سے کم کارکردگی پیش کرتے ہیں۔

لیکن مائیکروسافٹ اور مینوفیکچررز کو بھی آگاہ ہونا چاہیے کہ یہ مہینوں میں بدل سکتا ہے - مثال کے طور پر اگلے ورژن میں گوگل کا آپریٹنگ سسٹم -، اور ونڈوز 8 ٹیبلیٹ کو گیم سے باہر کرنا جیسا کہ اس وقت ٹیبلیٹ پی سی کے ساتھ ہوا تھا۔

اور اس کے علاوہ، موبائل فونز میں آپ کو ایک ایسے کلائنٹ کا اعتماد بحال کرنا ہوگا جو ایک نئے ورژن 9 سے ڈرتا ہے جو ان کے بالکل نئے 8.x کو چھوڑ سکتا ہے in وہی لمبو 7.x. فی الحال موجود ہیں۔

ایسا ہو سکتا ہے کہ یہ حقیقت کہ ہم اس شعبے میں ملٹی نیشنلز کے اندر تیسرے یا چوتھے درجے کی مارکیٹ ہیں، اسپین کو ان مصنوعات کی آمد میں اس زبردست تاخیر کا سامنا کرنا پڑا، جن کے بارے میں ہم بات کر رہے ہیں۔ آپ XatakaWindows پر بہت زیادہ ہیں۔

لیکن، جب تک ہماری باری نہیں آتی، میں اس احساس کے ساتھ جاری رکھوں گا کہ ہم نے کھڑکی سے ایک خوبصورت منظر دیکھا، لیکن میں اس بارے میں شکوک و شبہات ہیں کہ آیا ان کھیتوں سے گزرنے کے لیے کبھی دروازہ کھلے گا۔

اگر کافی وقت دیا جائے تو سب کچھ خشک ہو جاتا ہے۔